



Kto może brać udział w programie?
Każdy zarejestrowany Klient staje się uczestnikiem programu lojalnościowego. Wystarczy założyć konto w sklepie Upieczmy.to!
O co chodzi w programie?
Idea jest bardzo prosta: kupując, zdobywasz punkty, które możesz wymienić na produkty.
Jak zdobywać punkty?
Każdy zarejestrowany Klient zdobywa je za każde jednorazowe zakupy o wartości minimum 20 zł. Każda wielokrotność 20 zł wydanych na zakupy oznacza zdobycie 10 pkt. Koszt wysyłki nie jest uwzględniany! Pojedyncze zakupy za 100 zł oznaczają więc zdobycie 50 punktów, jednak zakupy za 99 zł to już tylko 40 punktów. Zawsze liczy się wielokrotność 20 zł: każda wydana dwudziestka to dyszka punktów. Liczba punktów obliczana jest z sumy cen produktów już po uwzględnieniu rabatów i bez kosztów wysyłki. O każdym zdobyciu punktów informuje Cię mail wysyłany na adres podany przy rejestracji.
Co się stanie gdy zwracam zakupy?
Jeśli Klient zdecyduje się odstąpić od umowy i zwrócić zakupy to zdobyte za nie punkty zostaną odliczone od konta. Tak samo jeśli zamówienie zostanie anulowane przed wysyłką albo wróci do nas nieodebrane pobranie. Oczywiście dostaniesz systemową wiadomość potwierdzającą zmianę liczby punktów na koncie.
Gdzie mogę sprawdzić ile mam punktów?
Po zalogowaniu się na konto od razu widzisz, ile masz punktów. Możesz też sprawdzić historię wymian: każda wymiana puntów na produkty zostaje zapisana u dołu.
Na co mogę wymienić punkty?
Listę produktów możesz wygodnie podejrzeć z konta, wystarczy kliknąć dość jasno brzmiący link: "Przejdź do listy produktów, które możesz wymienić za punkty". Można też tam zajrzeć bezpośrednio z koszyka, klikając link u góry: "Lista produktów dostępnych za punkty".
Wymiana punktów na produkty
Najprzyjemniejsza część zabawy! Po wejściu w listę z linku na koncie albo z koszyka widzisz grupę produktów, która wygląda jak lista sklepowych ofert z tym wyjątkiem, że "cena" podana jest w ilości punktów + 1 zł. Każdy produkt ma swoją wartość w punktach odpowiadającą jego cenie. Innymi słowy: każde 10 punktów odpowiada 1 złotówce. Niestety każdy produkt musi kosztować minimalnie złotówkę — takie ograniczenia nakładają na nas przepisy. Ale ma to też ogromny plus: produkty do wymiany za punkty są wybierane spośród normalnych ofert. To rzeczy, za które normalnie trzeba płacić, fajne i w pełni wartościowe produkty, które czekają na Twoje punkty.
Jak wygląda lista produktów dostępnych za punkty?
Produkty są posegregowane od najtańszych do najdroższych. Będą dostępne do wyczerpania zapasów. W miejsce każdego, który się skończy, dodamy inny: zależy nam, żebyście mieli zawsze duży wybór! Na górze listy produktowej, dla wygody, cały czas wyświetla się liczba zgromadzonych punktów. Przycisk "dostępne dla mnie" odfiltruje te produkty, na które aktualnie stać nas punktowo. Jedna ważna uwaga na koniec: każde kliknięcie menu, czy linku poza listą oznacza wyjście z niej. Kiedy zamiast punktów widziscie normalną cenę, oznacza to, że niechcący wyszliście z listy produktów dostępnych w programie lojalnościowych. Można do niej szybko wrócić: przez konto lub link w koszyku.
Zasady wymiany punktów na produkty
Wymiany dokonujemy podczas zakupów. Wybrany produkt dodajemy do koszyka, każdorazowo oprócz punktów będzie on też nas kosztował symboliczną złotówkę. Później kontynuujemy zakupy: żeby otrzymać produkt, należy dokonać zakupów za minimum 20 zł i jeśli kwota nie gwarantuje darmowej wysyłki to także opłacić koszty wysyłki. Symboliczne złotówki wliczają się do limitu minimalnych zakupów za 20 zł. Najlepsze jest to, że za te zakupy też zdobywasz następne punkty! 10 punktów za każe 20 zł. Jeśli niechcący włożysz do koszyka produkt, na który jeszcze brak Ci punktów to system nie pozwoli zrealizować zamówienia. Zobaczysz komunikat, że brakuje punktów: usuń wtedy produkt i wybierz inny. A najlepiej dozbieraj punkty:)
Jak długo są ważne punkty?
Bez obaw: nie ma limitu czasowego. Nie chcemy Cię popędzać, ani zabierać Ci zdobytych punktów. Dopóki istnieje nasz sklep, tak długo możesz wymienić punkty na nagrody.
Zjadło mi punkty!
Jeśli podczas wymiany produktów za punkty rozmyślisz się, to wrócą one na konto. Jeśli jednak kiedykolwiek doszłoby do sytuacji, że coś jest nie tak z punktami: napisz do nas sklep@upieczmy.to. Systemy bywają bezduszne, ale my cenimy naszych Klientów i jeśli będzie trzeba, to dodamy zgubione punkty.
Na liście nie ma niczego, co mi się podoba...
Smutno nam z tego powodu, ale nic straconego! Napisz do nas: sklep@upieczmy.to i daj znać, czy jest coś, na co chcesz zbierać punkty. Spróbujemy dla Ciebie dołożyć ten produkt do listy:) Pamiętaj, że pracujemy od poniedziałku do piątku od 9 do 17.
Zmiany zasad programu lojalnościowego
Nie planujemy nic zmieniać, ale życie bywa różne. Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli coś zmienić w naszym programie lojalnościowym, to zostaniesz poinformowany 30 dni wcześniej. Wiadomość wyślemy na mail podany do rejestracji.